Ciao viaggiatore italiano, sono Celeste – la tua esperta locale in Vietnam.

Se stai iniziando a informarti sul Paese, sulle tappe migliori o su quale tour operator scegliere, sei nel posto giusto. Vivo ad Hanoi, accompagno viaggiatori italiani dal 2014 e ogni giorno rispondo a domande, dubbi, curiosità e desideri di chi sogna questo angolo d’Asia.

Se vuoi un consiglio veloce mentre leggi la guida, puoi anche scrivermi direttamente su WhatsApp. Ti rispondo io, personalmente:
👉  Celeste – WhatsApp: (+84) 914 718 615. 

Hai scelto il Vietnam come tua prossima destinazione? Allora ti dico già: hai fatto una scelta meravigliosa. Il mio Paese è un mosaico di emozioni, paesaggi mozzafiato, profumi intensi, volti sorridenti e storie millenarie.

Ma dopo aver prenotato il volo, arriva una delle decisioni più importanti per la buona riuscita del viaggio: a chi affidarti per organizzare il tuo tour in Vietnam?

Quando ho iniziato a lavorare come guida per viaggiatori italiani nel 2014, ricordo benissimo le domande più frequenti:

 “Meglio organizzare tutto da soli o affidarsi a un tour operator?”

“Come si fa a capire quale agenzia è davvero affidabile?”

“È sicuro muoversi in autonomia?”

Con gli anni ho capito che dietro queste domande c’è un desiderio molto semplice: vivere un viaggio autentico, ma con la tranquillità di avere qualcuno accanto che conosce il Paese.

E lungo il percorso, ti lascio anche alcuni articoli utili che ho scritto per aiutarti a pianificare meglio:

• Quando andare in Vietnam 

• Come spostarsi in Vietnam

• Guida agli aeroporti del Vietnam

Pronto? Partiamo.

1. Perché affidarsi a un tour operator per il tuo viaggio in Vietnam?

Il Vietnam è un Paese meraviglioso… ma anche complesso. Le distanze sono lunghe, i trasporti interni funzionano bene ma non sempre come in Europa, il clima cambia molto da nord a sud e alcune esperienze richiedono permessi, guide locali o conoscenza del territorio.

Per questo, quando un viaggiatore italiano mi chiede “Posso organizzare tutto da solo?”, la mia risposta è sempre: sì, certo, ma dipende dal tipo di viaggio che desideri vivere.

Se vuoi un itinerario fluido, autentico e senza stress, affidarsi a un tour operator in Vietnam — soprattutto un tour operator locale — fa davvero la differenza.

Ecco le ragioni principali:

1.1. Organizzazione chiara e senza imprevisti

Un viaggio organizzato in Vietnam ti permette di goderti ogni momento senza dover gestire mille dettagli: trasferimenti, orari dei voli interni, biglietti dei siti, guide, hotel, permessi d’ingresso nei villaggi o nelle aree protette.

Noi viviamo qui, conosciamo i tempi reali degli spostamenti, sappiamo quando evitare i giorni di pioggia nella Baia di Halong, qual è la stagione perfetta per Sapa e quali strade di montagna è meglio non percorrere.

 

 

1.2. Più autenticità, meno trappole per turisti

Viaggiare in modo indipendente è bellissimo, ma può capitare di ritrovarsi in ristoranti turistici, mercati troppo commerciali o esperienze che non rispecchiano lo spirito del Paese.

Un tour operator locale del Vietnam sa esattamente dove portarti:

• ristoranti frequentati solo dai vietnamiti,

• famiglie che aprono la loro casa per cucinare insieme,

• templi nascosti tra le montagne,

• mercati etnici autentici lontani dal turismo di massa.

Sono quei momenti che trasformano un viaggio in un ricordo che resta.

 

1.3. Sicurezza e assistenza in tempo reale

Il supporto locale fa la differenza, soprattutto in un Paese lontano.

Se:

• il tuo volo interno cambia orario,

• vuoi modificare una tappa,

• hai bisogno di un medico,

• perdi un oggetto o un documento,

non devi aspettare che un ufficio in Italia riapra dopo il weekend.

Con un tour operator Vietnam con sede ad Hanoi o Saigon, l’assistenza è immediata e in italiano. Ti basta scrivere su WhatsApp: ci siamo noi.

 

1.4. Miglior rapporto qualità–prezzo

Affidarti a un tour operator locale del Vietnam significa evitare l’intermediazione delle agenzie in Italia: niente commissioni extra, più varietà di hotel e attività, scelta di guide migliori, upgrade esclusivi.

A parità di prezzo, il viaggio organizzato da un operatore locale è spesso:

• più ricco,

• più personalizzato,

• con strutture migliori.

Non perché “costa meno”, ma perché la tua spesa va direttamente ai servizi reali del viaggio, non a intermediari europei.

Vuoi vedere un esempio di viaggio classico che ottimizza qualità e prezzo? 👉 Tour Vietnam Classico 12 Giorni

1.5. Personalizzazione 100% per il tuo stile di viaggio

Ogni italiano che arriva in Vietnam ha un sogno diverso:

• c’è chi vuole cultura e storia,

• chi desidera mare e relax,

• chi ricerca natura e trekking,

• chi viaggia con bambini,

• chi ama la fotografia,

• chi sogna un viaggio di nozze unico.

Un operatore locale ascolta davvero ciò che desideri e costruisce un itinerario su misura, non un pacchetto standard già pronto.

2. Miglior tour operator Vietnam: quali tipologie esistono?

Quando cerchi il miglior tour operator Vietnam è facile sentirsi un po’ persi: online trovi agenzie italiane, operatori locali, piattaforme internazionali… ma qual è davvero la scelta migliore per un viaggiatore italiano?

Per aiutarti, qui ti presento in modo semplice e trasparente le tre categorie principali che troverai quando cercherai un’agenzia viaggi Vietnam.

2.1.Tour operator locali in Vietnam (la scelta più autentica)

Sono agenzie con sede direttamente in Vietnam, spesso fondate e gestite da professionisti locali o da team misti (vietnamiti + consulenti europei). Alcune lavorano specificamente per i viaggiatori italiani, con staff italofono e itinerari su misura.

• Asia Viva Travel – Sede ad Hanoi; specializzata in viaggi su misura per italiani, con consulenti e guide parlanti italiano (me compresa 😉). 

 

 

• Tonkin Travel – Storico operatore locale con attenzione al mercato europeo.

• Asiatica Travel – Per anni punto di riferimento per i viaggiatori italiani in Indocina.

Molti viaggiatori scelgono un tour operator locale del Vietnam perché permette di vivere il Paese “da dentro”, con contatti autentici e consigli che solo chi vive qui può dare. 

Attenzione a:

– Non tutte le agenzie hanno staff in italiano
– Controlla sempre recensioni di altri italiani su Google/ Tripadvisor / Trustpiolot 

2.2. Agenzie italiane che vendono viaggi in Vietnam

Sono agenzie con sede in Italia che propongono pacchetti turistici organizzati (a volte di gruppo, a volte privati), spesso appoggiandosi a fornitori locali come quelli citati sopra.

Esempi concreti:

• Avventure nel Mondo – Offre viaggi di gruppo in stile zaino in spalla, anche in Vietnam.

• DGV Travel – Agenzia specializzata in viaggi di nozze e viaggi su misura in Asia.

Vantaggi:

• Comunicazione in italiano sin dalla fase di preventivo

• Percezione di sicurezza (sede in Italia, copertura assicurativa italiana)

• Assistenza pre-partenza italiana

Attenzione a: 

– Prezzi più alti per via dell’intermediazione
– Programmi spesso standardizzati
– Poco contatto diretto con chi ti accompagnerà in loco
– Modifiche e personalizzazioni limitate

 

2.3. Piattaforme online internazionali

Negli ultimi anni piattaforme come GetYourGuide, Viator, Booking, Agoda, Klook e altre sono diventate punti di riferimento per chi pianifica un viaggio. Sono rapide, intuitive e ricche di offerte. Ma quando si parla di un viaggio completo in Vietnam, è importante conoscerne i limiti.

Le piattaforme più usate dai viaggiatori italiani: 

• GetYourGuide → perfetto per tour giornalieri (Hanoi, Saigon, Halong Bay…)

• Viator (TripAdvisor) → ampissima scelta, ma molto impersonale

• Evaneos → interfaccia europea, ma servizi sempre forniti da operatori locali

• Booking / Agoda / Expedia → prenotazione hotel e servizi aggiuntivi

Sono strumenti utilissimi… se sai esattamente cosa stai cercando. Molti viaggiatori italiani mi raccontano di aver scelto un hotel o un tour solo basandosi su foto, sconti o recensioni generiche. E qui nasce il problema. 

(1) Le foto dei hotel possono essere fuorvianti

In Vietnam, soprattutto nelle grandi città, capita spesso che:

• le foto mostrino stanze più grandi di quelle reali,

• l’hotel venga presentato come nuovo mentre ha già diversi anni,

• gli spazi comuni siano fotografati in modo da sembrare più luminosi o moderni.

Risultato?

Tu prenoti pensando di aver trovato un “gioiellino a poco prezzo”… e quando arrivi scopri una stanza piccola, rumorosa, o con vista su un muro.

(2) Le categorie degli hotel non sono standard come in Europa

Un hotel 3* in Vietnam può significare: ottima struttura, nuova, stile boutique oppure hotel datato, con camere semplici e servizi molto basici.

La differenza di prezzo tra due hotel classificati “3*” può essere enorme, e non sempre le piattaforme mostrano chiaramente queste differenze. Quindi devi stare attent* a:

• qualità dei servizi molto variabile
• difficoltà a personalizzare un viaggio intero
• assistenza cliente limitata e spesso in inglese
• foto degli hotel a volte più belle della realtà
• standard delle stelle non uniformi
• rischio alto di delusione se non si conosce la zona o la posizione reale dell’hotel

 

 

 

3. Come scegliere il miglior tour operator in Vietnam? 

Scegliere il miglior tour operator in Vietnam può sembrare complicato quando online trovi centinaia di offerte, foto splendide, prezzi molto diversi tra loro e recensioni spesso contrastanti.

Ma in realtà, la scelta diventa semplice se sai quali criteri considerare davvero importanti — soprattutto se sei un viaggiatore italiano che cerca autenticità, sicurezza e chiarezza.

Ecco la mia guida personale, basata su più di dieci anni di esperienza con viaggiatori italiani in Vietnam. 

3.1.Parlano italiano (davvero)?

Non basta “qualcuno che conosce poche parole”. Un buon tour operator per italiani deve avere:

• consulenti che parlano italiano fluente,

• guide professioniste italofone,

• capacità di comprendere cultura, ritmo e preferenze degli italiani.

Questo evita malintesi, incomprensioni con le guide, e rende il viaggio molto più sereno.

 

3.2. Personalizzazione vera, non pacchetti standard

Un itinerario “preconfezionato” non è mai il viaggio migliore per te. Il miglior tour operator Vietnam deve chiederti:

• cosa ami,

• qual è il tuo stile di viaggio,

• quanto vuoi muoverti ogni giorno,

• se preferisci natura, cultura, mare, trekking, gastronomia…

E poi creare un programma su misura, non invertire due tappe in un programma già pronto.

 

3.3. Conoscenza reale del territorio

Molte agenzie vendono il Vietnam senza esserci mai state. Il tour operator che scegli deve:

• vivere o lavorare stabilmente in Vietnam,

• conoscere strade, stagioni, villaggi e differenze regionali,

• sapere quali hotel sono affidabili e quali no,

• testare le esperienze prima di proporle. 

 

3.4. Assistenza immediata, non solo per email

Quando sei dall’altra parte del mondo, l’assistenza deve essere:

• veloce,

• in italiano,

• 24/7,

• tramite WhatsApp o telefono.

Se perdi un volo interno, vuoi cambiare una tappa o ti senti poco bene, serve qualcuno che intervenga in pochi minuti, non il giorno dopo.

 

3.5. Recensioni autentiche di viaggiatori italiani

Non guardare solo il numero di stelle: leggi attentamente cosa raccontano i viaggiatori italiani.

Consigli utili:

• Le recensioni recenti valgono più di quelle vecchie.

• Leggi i commenti non solo su TripAdvisor ma anche su Google Review e Trustpilot.

• Valuta come l’agenzia risponde alle recensioni.

 

 

Cosa dicono i nostri clienti: 

• Tripadivisor – https://www.tripadvisor.com.vn/Asia_Viva_Travel-Hanoi/
• Truspilot – https://www.trustpilot.com/review/asiavivatravel.com  
• Google review – https://www.google.com/search/asia+viva+travel/  

4. I tipi di viaggio in Vietnam e Indocina che possiamo organizzare per te 

Ogni viaggiatore italiano che arriva in Vietnam porta con sé un sogno diverso: c’è chi immagina risaie a perdita d’occhio, chi vuole perdersi tra le lanterne di Hoi An, chi desidera una baia tutta per sé, chi viaggia con bambini piccoli, chi cerca adrenalina, chi vuole solo staccare la spina.

Per questo, in Asia Viva Travel non abbiamo pacchetti fissi: creiamo viaggi artigianali, cuciti come un abito su misura. Ecco i tipi di viaggio che realizziamo più spesso — e che conosciamo meglio di chiunque altro.

4.1. Tour classici del Vietnam (perfetti per la prima volta)

Ideali per chi desidera scoprire l’essenza del Paese dal Nord al Sud. Un tour classico ben costruito comprende:

• Hanoi, la capitale millenaria

• Baia di Halong, o Lan Ha in crociera 4–5*

• Hue, città imperiale

• Hoi An, la città delle lanterne

• Ho Chi Minh city, la metropoli vibrante

• Delta del Mekong, con canali, frutteti e mercati locali

Con noi, anche un itinerario classico diventa autentico: street food, botteghe artigiane, mercati locali, incontri umani.

 

4.2. Viaggi per famiglie con bambini

Il Vietnam è una destinazione perfetta per le famiglie: sicuro, accogliente, ricco di attività semplici e divertenti per i piccoli.

Cosa includiamo nei tour per famiglie:

• hotel child-friendly con piscina

• escursioni leggere e sicure (barca, bici nei villaggi, cooking class)

• laboratori artigianali con artisti locali

• ritmi più lenti, zero stress

• guide abituate a lavorare con bambini

• transfer comodi e privati

I bambini adorano il Vietnam: il cibo, i colori, la natura, gli animali, le persone.

4.3. Viaggi di nozze romantici (honeymoon)

Il Vietnam è sorprendentemente romantico: baie silenziose, città piene di luci, resort tropicali, risaie al tramonto, spa di altissimo livello.

Cosa creiamo per le coppie:

• crociera 5* nella Baia di Halong

• cene private tra le risaie di Hoi An

• resort di lusso a Phu Quoc, Con Dao, Nha Trang

• massaggi di coppia

• allestimenti speciali per momenti importanti

• itinerari soft, rilassanti, intimi

 

4.4. Tour d’avventura, trekking e natura

Per gli spiriti curiosi e dinamici, il Vietnam offre un’immensa varietà di paesaggi:

• Sapa: trekking tra villaggi Hmong & Dao

• Pu Luong: risaie e montagne verdi, perfetto per trekking panoramico

• Phong Nha – Ke Bang: grotte, canyoning, natura selvaggia

• Baia di Lan Ha: kayak tra scogliere e lagune tranquille

Tutte le attività sono guidate da esperti locali e pensate per garantirti sicurezza e ritmi sostenibili.

4.5. Viaggi combinati Indocina (Vietnam + Laos + Cambogia + Thailandia)

Se hai più tempo, l’Indocina è un viaggio splendido: cultura, natura, spiritualità, templi, cucina e tradizioni sempre diverse ma armoniose.

Grazie ai nostri uffici in Laos, Cambogia e Thailandia, coordiniamo tutto in modo semplice e fluido:

• voli interni

• guide locali

• assistenza in ogni Paese

• trasferimenti

• visti e supporto burocratico

Esempi di itinerari combinati:

• Vietnam + Cambogia 15 giorni

• Vietnam + Laos + Cambogia 3 settimane

• Vietnam + Thailandia 15 giorni

 

 

Abbiamo un ufficio sede ad Hanoi Vietnam e altri uffici in Laos, Cambogia e Thailandia:

• Ufficio in Vietnam: 3° piano, vicolo N.26 1, via Pham Tuan Tai, quartiere Dich Vong Hau, distretto di Cau Giay, Hanoi, Vietnam
• Ufficio in Laos: Casa 1, Ban Si Muang, Distretto di Sisatanak, Vientiane, Laos 
• Ufficio in Cambogia: #93CE0, via 360, Beoung Kengkorng 3, Phnom Penh, Cambogia 
• Ufficio in Thailandia: 18/119 The Pleno, Vicolo 60, Via Pracha Uthit, Distretto di Thung Kru, Bangkok, Thailandia

 

4.6. Tour completamente su misura (il nostro punto di forza)

Se nessuno degli itinerari sopra rispecchia ciò che cerchi, nessun problema: creiamo il tuo viaggio da zero.

Abbiamo realizzato:

• anniversari e compleanni speciali

• viaggi spirituali e meditativi

• itinerari fotografici

• tour gastronomici

• viaggi slow e immersivi

• esperienze “off-the-beaten-path” nei villaggi montani 

 

5. Asia Viva Travel – il miglior tour operator per gli italiani 

Non serve aspettare l’apertura dell’ufficio a Roma o Milano. Ti basta scriverci su WhatsApp e rispondiamo in pochi minuti. Presso Asia Viva Travel, abbiamo quattro rappresentanti in Italia (Milano, Sardegna, Napoli, Roma), due in Francia (Nantes e Parigi) e uno a Ginevra in Svizzera. Sulla pagina homepage vedi tutti i contatti quali mail e cell su whatsApp di ogni rappresentante. 

Oggi Asia Viva Travel non è più soltanto una coppia di fondatori appassionati:  

• sig.re Phong Dang (26 anni di esperienza) 

• sig.ra Linh Dao (16 anni di esperienza)

Siamo una vera famiglia professionale, un Viva Team formato da persone che hanno scelto di dedicare la propria vita a questo lavoro — e soprattutto ai viaggiatori italiani.

Siamo un gruppo di consulenti esperti, tutti con una formazione specifica:

• laurea in lingua e cultura italiana presso l’Università di Hanoi

• anni di studio o lavoro in Italia

• esperienza diretta sul territorio vietnamita

Scriviamo e parliamo italiano in modo fluente, ma soprattutto conosciamo l’anima della cultura italiana: la sensibilità, il gusto per il bello, la ricerca dell’autentico, il bisogno di chiarezza e trasparenza.

Con oltre 24 anni di esperienza cumulata, il nostro team ha accompagnato migliaia di viaggiatori italiani in Vietnam, Laos, Cambogia e Thailandia. E non ci fermiamo mai: ogni anno effettuiamo più di 280 viaggi di ispezione per:

• aggiornare gli itinerari,

• verificare hotel e resort,

• provare nuovi trekking e attività,

• valutare partner locali,

• garantire standard elevati in ogni dettaglio.

 

 

Il Vietnam è famoso per le risaie terrazzate del Nord — un paesaggio da cartolina. Ma dietro quella bellezza si nasconde una realtà dura: molti villaggi di montagna vivono in condizioni difficili, alcuni senza elettricità, strade sicure o accesso costante alla scuola.

Durante i nostri viaggi di ispezione, incontriamo spesso bambini che:

• percorrono chilometri a piedi per andare a scuola,

• non hanno quaderni o libri,

• vivono in case molto semplici, esposte al freddo,

• faticano ad accedere all’istruzione di base.

Non potevamo rimanere indifferenti.

Per questo è nata la nostra filosofia: “La nostra missione va oltre il turismo.” 

 

Asia Viva Travel destina ogni anno il 10% del proprio profitto a progetti solidali, in particolare nelle zone montane del Vietnam del Nord. Grazie alla fiducia dei nostri clienti, possiamo restituire qualcosa a queste comunità, contribuendo a migliorare le condizioni di vita delle minoranze etniche locali. Quando scegli di viaggiare con noi, stai anche sostenendo un cambiamento reale e positivo. 

Tra i progetti a cui teniamo di più c’è “Nuôi Em” – un’iniziativa nata per offrire istruzione e dignità ai bambini delle montagne.
Attualmente, Asia Viva Travel si prende cura direttamente di cinque bambini, fornendo loro:

• 1.450.000 VND all’anno (circa 60 euro) a testa per i pasti quotidiani

• materiale scolastico, zaini, banchi, sedie, divise, coperte e piccoli kit biblioteca

In futuro, vogliamo raddoppiare il numero di bambini sostenuti.  Oltre a “Nuôi Em”, Asia Viva Travel partecipa attivamente ad altre attività benefiche, tra cui:

• sostegno alle famiglie colpite da disastri naturali (tempeste, inondazioni)

• interventi medici per bambini con malformazioni ossee o difficoltà motorie

• raccolte di fondi e distribuzione di generi di prima necessità in zone isolate

Tutto questo nasce dal cuore del nostro team, dalla cultura aziendale che ci spinge ogni giorno a essere non solo professionisti del turismo, ma anche persone al servizio di altre persone. 

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